Politica Sulla Privacy

**Informativa sulla Privacy in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (GDPR). In vigore dal 08/02/2022**

**PREAMBOLO**

Questa politica sulla privacy tiene conto di quanto indicato dal GDPR e il Codice della Privacy (Decreto Legislativo 30 giugno 2003, N. 196). Il documento è redatto in conformità con le Linee guida del Garante per la Privacy (in particolare le Linee guida per la lotta contro lo spam emesse dal Garante della Privacy in data 4 luglio 2013).

**Titolare del trattamento:** La Dispensa S. r.l., Il Numero di partita IVA 06263700962, Via Circonvallazione 67, Bellusco (MB) e-Mail: info@saponiflorinda.it

**Website to which this privacy policy refers:** https://saponiflorinda.it/ (Site).

Il titolare del trattamento non ha designato un responsabile della Protezione dei Dati (RPD). Pertanto, è possibile inviare eventuali richieste di informazioni direttamente al titolare del trattamento.

**INFORMAZIONI GENERALI**

Questo documento descrive come il titolare tratta i dati personali forniti sul Sito.

Di seguito sono descritte le principali attività di trattamento dei tuoi dati personali. In particolare, la base giuridica per l'elaborazione, se la fornitura è obbligatorio e le conseguenze del mancato conferimento dei dati personali sono spiegato. Per descrivere al meglio i tuoi diritti, se necessario, abbiamo specificato se e quando un particolare trattamento di dati personali non viene effettuata. Sul Sito, si ha la possibilità di immettere dati personali di terzi soggetti. In questo caso, il cliente garantisce di avere ottenuto il consenso di queste persone di entrare in questo dati personali. Pertanto, si impegnano a manlevare e a tenere indenne il titolare del trattamento da qualsiasi responsabilità.

**La registrazione sul Sito**

Le informazioni e i dati richiesti in caso di registrazione verranno utilizzate per consentire sia l'accesso all'area riservata del Sito e per utilizzare i servizi online offerti dal titolare del trattamento per gli utenti registrati. La base giuridica del trattamento è la necessità di titolare di effettuare la pre-contrattuale misure a richiesta dell'interessato. Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, l'eventuale rifiuto a fornire i dati comporterà l'impossibilità di registrarsi al Sito.

**Gli acquisti effettuati sul Sito**

I tuoi dati personali saranno trattati per consentire di effettuare acquisti sul Sito. Nel caso di immissione di un ordine di acquisto online, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni ad esse collegati (e, se necessario, per adempiere gli obblighi fiscali). La base giuridica del trattamento è il titolare del trattamento ha l'obbligo di eseguire il contratto con l'interessato o per adempiere ad obblighi di legge. A prescindere di quanto sopra (e quindi senza il tuo consenso, il titolare potrà trattare i suoi dati per le finalità del cosiddetto “soft spam”, disciplinata dall'Articolo 130 del Codice della Privacy. Questo significa che, limitatamente alle e-mail da lei forniti nel contesto di un acquisto attraverso il Sito, il titolare del processo, la posta elettronica per consentire le offerte dirette di prodotti/servizi, a patto di non opporsi a tale trattamento, con le modalità previste nel presente avviso. La base giuridica del trattamento è il titolare dell'interesse legittimo, per l'invio di questo tipo di comunicazione. Questo interesse legittimo, può essere considerato equivalente a i dati oggetto di interesse nel ricevere “soft spam” di comunicazione. Il titolare del trattamento può inviare e-mail per ricordare all'utente di completare un acquisto. La base giuridica del trattamento è il titolare dell'interesse legittimo, per l'invio di questo tipo di comunicazione.

**La risposta alle Vostre Richieste**

I tuoi dati saranno trattati per rispondere alle vostre richieste di informazioni. Il conferimento è facoltativo, ma l'eventuale rifiuto comporterà l'impossibilità per il titolare di rispondere alle tue domande. La base giuridica del trattamento è il titolare dell'interesse legittimo nel rispondere alle richieste dell'utente. Questo interesse legittimo è l'equivalente dell'utente interesse a ricevere le risposte alle comunicazioni inviate al titolare del trattamento.

**Generico Vendita**

Con il tuo consenso, il titolare potrà trattare i dati personali da lei forniti per l'invio di materiale pubblicitario e/o newsletter relative ai propri prodotti o prodotti di terze parti. La base giuridica del trattamento è il vostro consenso. Il conferimento dei dati personali per questa finalità è puramente opzionale. Il mancato conferimento del consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing rendere impossibile per voi di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi del titolare e/o di terzi, nonché per il titolare di condurre ricerche di mercato, finalizzato anche a valutare il grado di soddisfazione degli utenti e inviare newsletter. Tali comunicazioni saranno inviate all'indirizzo email che hai fornito sul Sito.

**Profilazione**

Con il tuo consenso, il titolare potrà trattare i tuoi dati personali per finalità di profilazione, ovvero, per l'analisi delle sue scelte di consumo attraverso la rilevazione della tipologia e frequenza degli acquisti effettuati dall'utente, per l'invio di materiale pubblicitario e/o newsletter relative a prodotti propri o di terzi, un interesse specifico per voi. La base giuridica del trattamento è il vostro consenso. Il conferimento dei dati per tale finalità è puramente opzionale. Il mancato conferimento del consenso al trattamento dei propri dati personali per finalità di profilazione, comporterà l'impossibilità per il titolare di definire il suo profilo commerciale, rilevando le vostre scelte e le abitudini di acquisto e per l'invio di materiale pubblicitario relativo a prodotti del titolare e/o di terzi, un interesse specifico per voi. Tali comunicazioni saranno inviate all'indirizzo email che hai fornito sul Sito.

**Il Trasferimento Dei Dati**

Il titolare del trattamento non trasferire i vostri dati personali a terzi.

**Geolocalizzazione**

Quando si accede al Sito, è possibile ricevere una notifica sul tuo dispositivo (fisso e/o mobile) che vi permetterà di abilitare o disabilitare l'identificazione del dispositivo (così chiamato per la geolocalizzazione). Siete liberi di consenso o di rifiutare questa impostazione, senza sostanziali modifiche alle funzionalità del Sito. È possibile modificare la geolocalizzazione impostazioni del tuo dispositivo in qualsiasi momento. La base giuridica del trattamento è il titolare dell'interesse legittimo nella fornitura di servizi rilevanti per la posizione dell'utente. Questo interesse legittimo è l'equivalente dell'utente interesse a ricevere servizi il più possibile pertinenti alla loro posizione.

**La comunicazione di Dati Personali**

Come parte della sua attività ordinaria, il titolare potrà comunicare i tuoi dati personali, per determinate categorie di soggetti. All'Articolo 2, è possibile trovare l'elenco dei soggetti ai quali i Dati Controllore comunica i tuoi dati personali. Per facilitare la tutela dei vostri diritti, Articolo 2, può specificare, in alcuni casi, quando i dati non sono comunicati a terzi.

La “comunicazione” a terzi dei dati personali è diverso dal “trasferimento” (disciplinato dal precedente punto). Infatti, nella comunicazione, i terzi a cui i dati sono trasmessi possibile utilizzare solo per scopi specifici descritti nel rapporto con il titolare. In caso di trasferimento, il terzo diventa un autonomo titolare del trattamento dei dati personali. Inoltre, il consenso dell'interessato è sempre necessario per trasferire i vostri dati personali a terzi.

In deroga a quanto sopra, il titolare potrà utilizzare i dati personali per adempiere ad obblighi di legge, come richiesto dalla normativa vigente.

**SPECIFICA INFORMATIVA SULLA PRIVACY**

**L'Articolo 1, Metodi Di Lavorazione**

1.1 Il trattamento dei tuoi dati personali saranno principalmente effettuato con strumenti elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con strumenti idonei a garantire la loro sicurezza e la riservatezza in conformità con la GDPR. Se l'automatico chatbot è attivo il servizio di suoi dati personali potranno essere trattati per consentire l'attivazione di questo servizio, attraverso il quale l'utente può contattare ed essere contattati dal titolare, previo tuo consenso. La base giuridica è il titolare dell'interesse legittimo

nel rispondere alle richieste dell'utente tramite il chatbot servizio. Questo interesse legittimo può essere considerato equivalente al soggetto interessato l'interesse nel usando l'automatico chatbot servizio.

1.2 Le informazioni ottenute e i metodi di elaborazione saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi forniti. I suoi dati saranno altresì gestiti e protetti in computer sicuro gli ambienti adatti alla circostanza.

1.3 Speciale “dati” non è trasformati tramite il Sito. Dati speciali sono quelli che possono rivelare l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali relativi alla salute e alla vita sessuale.

1.4 dati Giudiziari non è trasformati tramite il Sito.

**L'articolo 2, la Comunicazione di Dati Personali**

Il titolare potrà comunicare i tuoi dati personali, per determinate categorie di soggetti. I soggetti ai quali il titolare del trattamento si riserva il diritto di comunicare i tuoi dati sono indicati nel seguito:

– Il titolare potrà comunicare i vostri dati personali, a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di normative o di atti amministrativi.
– I vostri dati personali possono inoltre essere comunicati a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (legale, amministrativa e fiscale, studi di consulenza, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere del Lavoro, etc.), se la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi di legge.
– Il titolare si avvale di dipendenti e/o collaboratori a qualsiasi titolo. Per il corretto funzionamento del Sito, il titolare potrà comunicare i dati personali a questi dipendenti e/o collaboratori.
– Nel corso della normale gestione del Sito, il titolare del trattamento utilizza, a società, consulenti o professionisti affidato con l'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e dei software utilizzati dal titolare del trattamento o per la fornitura dei propri servizi. Pertanto, solo per tali finalità, i dati potranno essere trattati anche da parte di questi soggetti.
– Per l'invio di comunicazioni, il titolare si avvale di società esterne affidate, con l'invio di questo tipo di comunicazione (di piattaforme CRM). I tuoi dati personali (in particolare, l'e-mail) può pertanto essere comunicati a tali aziende.
– Servizio di assistenza clienti per finalità, il titolare si avvale di una o più imprese il compito di fornire servizi di customer care. Solo per questo scopo, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a tali aziende.
– Il titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare la suddetta lista basata sulla sua gestione ordinaria. Pertanto, siete invitati ad accedere con regolarità a questa preavviso per verificare quali soggetti il titolare del trattamento comunica i tuoi dati personali.

**L'articolo 3, la conservazione di Dati Personali**

3.1 in Questo articolo viene descritto come lungo il titolare del trattamento si riserva il diritto di conservare i dati personali.

– I suoi dati personali saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti attraverso il Sito.
– Per finalità di marketing, i dati personali verranno conservati fino a quando il consenso è stato revocato. Per gli utenti inattivi, i dati personali saranno cancellati un anno dopo l'ultima e-mail inviata e, possibilmente, di vista.
– Per la cura del cliente finalità, i dati saranno cancellati una volta che il servizio di assistenza è completato.
– Allo scopo di eseguire il contratto di vendita, i dati saranno conservati per 10 anni dalla data di ricevimento dell'ordine di acquisto. Ciò al fine di consentire al titolare del trattamento per esercitare il suo diritto di difesa e per dimostrare che non ha correttamente eseguito il contratto.
– Come previsto dall'Articolo 2220 del Codice Civile, fatture, così come tutti i documenti contabili in generale, sono conservati per un periodo minimo di dieci anni dalla data di registrazione, in modo che possano essere presentati in caso di un audit.
3.2 ciò in Deroga a quanto previsto dall'Articolo 3.1, il titolare potrà conservare i dati personali per il tempo richiesto da specifiche normative, come può essere modificato di volta in volta.

**L'articolo 4, il Trasferimento di Dati Personali**

4.1 Il titolare del trattamento, con sede all'interno dell'Unione Europea. Pertanto, il trattamento dei tuoi dati sono al sicuro dal punto di vista normativo, in quanto è regolato dal GDPR. Se il trasferimento dei tuoi dati personali avviene per un paese extra-UE, per i quali la Commissione Europea ha espresso una decisione di adeguatezza, il trasferimento è considerato sicuro dal punto di vista normativo. Articolo 4.1 liste di volta in volta i paesi in cui i dati personali possono essere trasferiti e dove la Commissione Europea ha espresso una decisione di adeguatezza.

Pertanto, siete invitati ad accedere con regolarità a questo Articolo per verificare se il trasferimento dei tuoi dati personali è effettuato per un paese con queste caratteristiche.

4.2 fermo restando quanto indicato all'Articolo 4.1, i vostri dati potranno essere trasferiti anche in paesi extra-UE, per i quali la Commissione Europea non ha espresso una decisione di adeguatezza. Pertanto, siete invitati a regolarmente visualizzare questo Articolo 4.2 per determinare in quale di questi paesi tuoi dati eventualmente trasferiti. Per consentire il corretto funzionamento del Sito, i dati personali possono essere trasferiti negli Stati Uniti. In questi casi, il titolare adotta le idonee misure contrattuali per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali, compresi, tra gli altri, di Clausole Contrattuali Standard approvato dalla Commissione Europea il 4 giugno 2021.

4.3 In questo articolo, il titolare indica i paesi in cui è specificamente orienta la sua attività. Questa circostanza può comportare l'applicazione della legislazione del paese di riferimento, insieme con la GDPR.

Su richiesta dell'utente, il titolare del trattamento si applica al trattamento dei dati personali i più favorevoli della legislazione previsti dalla legislazione nazionale di utente.

**Articolo 5. Diritti Dell'Interessato**

Ai sensi dell'Articolo 13 della normativa in materia di Privacy, il titolare del trattamento, la informa che lei ha diritto:

– richiedere al titolare per l'accesso ai tuoi dati personali e a correggere o eliminare o limitare la loro elaborazione che la riguardano o di opporsi al loro trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati
– per ritirare il consenso in qualsiasi momento senza intaccare la liceità del trattamento basato sul consenso prima del ritiro
– proporre reclamo a un'autorità di vigilanza (ad esempio, il Garante per la protezione dei dati personali).
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta ai contatti indicati nel Preambolo, senza formalità.

**L'articolo 6. Modifiche e Varie**

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche a questa politica in qualsiasi momento, dandone adeguata comunicazione agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso adeguata ed equivalente di protezione dei dati personali. Per visualizzare le modifiche, sono invitati a consultare regolarmente questa politica. In caso di sostanziali modifiche a questa privacy policy il titolare del trattamento può anche fornire un avviso via e-mail.

Alimentato da LegalBlink.